Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) администрации проекта #WANDSQUAD (далее — «Администрация») заключить договор на оказание платных дополнительных услуг на игровых серверах комплекса. Внимательно ознакомьтесь с условиями перед совершением платежа.

1. Термины и определения

• Сервер — программно‑аппаратный комплекс, предоставляющий доступ к многопользовательской игре Minecraft под управлением Администрации.
• Пользователь — любое дееспособное лицо, осуществляющее авторизацию на сервере.
• Платёж — добровольное перечисление денежных средств в пользу Администрации через указанные на сайте платёжные инструменты.
• Привилегия — набор виртуальных возможностей, предоставляемых пользователю после успешной оплаты.
• Акцепт оферты — совершение пользователем действий, направленных на оплату выбранной услуги.

2. Предмет договора

2.1. Администрация обязуется предоставить пользователю выбранную им дополнительную услугу (привилегию) в соответствии с описанием, размещённым в разделе «Донат» официального сайта.

2.2. Перечень доступных привилегий, их стоимость, срок действия и состав бонусов определяются исключительно Администрацией и могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальная информация всегда доступна на странице доната.

2.3. Услуги носят исключительно виртуальный характер и не являются необходимыми для базовой игры на сервере.

3. Условия оплаты

3.1. Оплата производится в российских рублях через платёжные сервисы, интегрированные в сайт. Пользователь несёт ответственность за корректность введённых данных.

3.2. Моментом исполнения обязательств по оплате считается поступление средств на счёт Администрации.

3.3. Администрация не несёт ответственности за ошибки, допущенные пользователем при переводе (неверный никнейм, сумма и т.п.). Возврат ошибочно переведённых средств не производится.

3.4. Все цены указаны с учётом налогов и дополнительных комиссий платёжных систем.

4. Активация услуги

4.1. Привилегия активируется в течение 24 часов с момента зачисления платежа. Обычно активация происходит автоматически, но в отдельных случаях может потребоваться ручная проверка.

4.2. Пользователь обязуется предоставить верный игровой никнейм и соблюдать правила сервера. При нарушении правил привилегия может быть аннулирована без возврата средств.

4.3. Привилегия действует в течение указанного в описании периода. По истечении срока она автоматически отключается.

5. Возврат средств

5.1. Возврат денежных средств за уже активированную услугу не производится, за исключением случаев, когда услуга не была предоставлена по техническим причинам в течение 7 рабочих дней.

5.2. Для запроса возврата пользователь должен обратиться в службу поддержки с приложением чека об оплате. Заявка рассматривается до 10 рабочих дней.

5.3. Если нарушение правил сервера повлекло блокировку аккаунта пользователя, оплаченные привилегии не возвращаются.

5.4. В случае прекращения работы проекта по решению Администрации возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен, если иное не оговорено отдельно.

6. Права и обязанности сторон

Администрация обязана:

• Предоставить оплаченную услугу в заявленном объёме.
• Информировать пользователей о существенных изменениях оферты через сайт.
• Обеспечить конфиденциальность платёжных данных (в рамках технических возможностей).

Пользователь обязан:

• Оплатить услугу в полном объёме.
• Не использовать полученные преимущества для нарушения правил сервера или дискриминации других игроков.
• Не передавать данные своего аккаунта третьим лицам.

Администрация имеет право:

• Временно приостанавливать оказание услуг для проведения технических работ.
• Изменять состав привилегий, предварительно уведомив пользователей на сайте.
• Блокировать аккаунт пользователя при нарушении им правил, без возврата средств.

7. Ответственность

7.1. Администрация не гарантирует бесперебойную работу серверов, отсутствие задержек или ошибок. Любые убытки, связанные с перерывами в доступе, не компенсируются.

7.2. Пользователь принимает, что виртуальные предметы не имеют реальной денежной стоимости и не подлежат обмену на реальные деньги вне рамок проекта.

7.3. В случае утраты доступа к аккаунту по вине пользователя восстановление привилегий не производится.

8. Персональные данные

8.1. Совершая платёж, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (никнейм, платёжная информация) в целях исполнения договора.

8.2. Данные используются исключительно внутри проекта и не передаются третьим лицам, кроме как по требованию закона.

9. Изменение оферты

9.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

9.2. Продолжение использования услуг после изменений считается согласием пользователя с новой редакцией.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с оплатой и условиями оферты, обращайтесь через форму обратной связи на сайте или в официальные сообщества.